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有效的项目团队建设与跨部门沟通
时间:2012-8-3 14:22:22 作者:本站整理

有效的项目团队建设与跨部门沟通

课程介绍:

对《财富》上榜的500强调查显示,超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观,100%的公司都曾运用项目团队,87%的公司运用职能团队来完成诸如提高质量等等的某个项目,47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。可见,团队作为一种先进的组织形态,在企业项目管理中正发挥着重要的作用。团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展,团队建设在企业项目管理中将发挥越来越大的作用,它有助于企业更好地发掘员工的潜力,为高绩效的项目管理作出巨大贡献。

在复杂的项目管理环境下,跨部门沟通确实是一件重要的工作,但也是一件令人头痛的麻烦事。尽管小心再小心,不断联系、再确认,但各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起,让人疲于奔命。沟通不良的原因到底出在哪里?由于部门不同,大家在认知上难免有差异。如果再加上沟通的信息不对等、不能及时反馈等因素,就会导致目的或结果预期的不同。

比如:你希望市场部针对新产品量身订做特别的营销方案,想要借此吸引白领族。市场部虽然也认同这个想法,但“吸引自领”的标准是什么?怎样才算达成目标了呢?生产部可能认为消费比例达到一定程度,才算成功;但市场部可能认为媒体曝光率高、市场影响度高了就算成功。一个部门是看重销售量,另一个则是看重品牌价值,如何解决两个部门的认知不同?

课程时间:1天
课程对象:企业项目经理、研发部门经理、项目总监、技术总监、项目骨干、业务经理、市场经理、项目工程师、项目团队、工程师助理;项目部门、业务部门、计划部门、工程部门、采购部门、财务部门、IT部门等所有管理项目或者参与项目的人士
课程目标:

1、了解项目经理的责权利

2、明确团队的特征,团队的角色与责任

3、掌握高效团队组建的技巧、工具

4、掌握如何团队的绩效管理工具

5、掌握团队沟通与冲突管理的方法

6、挖掘跨部门沟通中常见问题的根源;

7、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法;

8、掌握有效的项目干系人分析管理工具

9、分享跨部门沟通的要点;


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