课程所解决问题:
新员工从学生到职场人快速转变角色
梳理正确的职业发展观念防止流失
掌握基本的工作技能快速上手工作任务
学习五大职场沟通场景技巧主动融入团队
提升员工工作责任心积极主动工作
强化结果导向思维使命必达
学习时间管理能力提升工作效率
课程特点:
1. 本课程的研发团队来自于企业管理一线的培训师,以大量的职业咨询案例为研发基础,具有严谨的心理学、管理学和职业生涯专业逻辑;
2. 本课程是企业内训版权课程,已被龙湖,顺丰,新浪,美团,小米,通用汽车等大型企业采购,并取得客户一致好评;
3. 摆脱说教,将心态课程落地到工具、解决方案,真正帮助到员工和企业;
课程收益:
1、 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知,形成职业人思维;
2、 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性,了解岗位要求,明确职责;
3、 使学员掌握一套五大场景的职场沟通技能快速融入团队;
4、 帮助学员树立正确的职业发展观念,防止员工流失;
5、 提升员工工作责任感,积极主动工作
6、 强化员工结果导向思维,工作任务使命必达
7、 掌握时间管理技巧,找到重点任务,提升工作效率
学员收益:
1、 学习从“学生”到“员工”的四大思维,快速适应职场
2、 快速掌握任务执行的职业化思维及落地工具,保质保量的完成任务;
3、 了解职场场景化沟通的具体工具,加速融入团队;
4、 树立正确的职业发展观念,保持长久的学习成长心态,成为职场精英;
5、 提升工作责任心,成为领导眼中的靠谱员工
6、 提升工作能力,让工作产出更有结果
7、 掌握时间管理技巧,工作有重点,有条不紊,不瞎忙。
课程时长:一天
课程对象:新员工/管培生
课程大纲:
第一部分:角色转变
l 引入视频:职场新人的尴尬时刻
l 职业角色转变
好学生的标准是什么?
好员工的标准是什么?
两者有何异同
好学生:学习 ,过程,独立
好员工:工作,结果,合作
好员工要具备的四大思维
主动思维:积极主动与上司沟通,眼里要有活
结果思维:看重工作结果,为结果负责
反馈思维:主动反馈工作任务,有团队合作精神
变化思维:拥抱变化,适应变化
案例分析:如何成为好员工
第二部分:职业规划
l 引入游戏:职业梦想图
持续学习成长的关键:要有清晰的职业目标
l 不同职业阶段的职业策略分析
l 职业适应期
错误的策略:从自我需求出发,能力不行但是想要的很多,工作不坚定
正确的策略:从能力出发主动满足公司要求,少想需求,多提升能力
职业适应期的三点建议:关注能力提升,克制欲望,不盲目跳槽
案例分析:一名屡次求职失败的职场新人
l 职业准备期
错误的策略:只做好眼前的工作,没有为想晋升的岗位额外储备能力
正确的策略:制定岗位目标,边工作,边学习,主动明确工作目标
职业准备期的三点建议:开阔职业视野,为新岗位储备能力,积极主动承担
l 案例分析:总是得不到晋升的前台
l 职业目标达成期
达成职业目标
第三部分:职业素养提升之执行力(任务执行)
l 引入游戏:职业人连连看讨论职业价值
l 职业价值公式
职业价值 = 专业技能 x 职业素养
高价值员工的职业发展分析
职业素养是所有职业的基础素质
五大基础职业素养:执行力、结果导向、责任心、职业化沟通,时间管理
l 执行力引入游戏:迷宫探险
l 搞定职场任务的三大原则
目标一致:要和上司确认清晰任务要求
出选择题:遇到问题主动思考,带着脑子工作
持续反馈:主动反馈任务进度,掌握工作主动性
l 工作任务红绿灯模型
绿灯:任务的标准,关键考核指标
黄灯:任务的要点,多快好省排序
红灯:任务的底线,企业禁忌和上司禁忌
练习:我的工作任务红绿灯实操
第四部分:职业素养提升之结果导向
l 引入视频:结果为什么很重要
l 能力的核心是要产生结果
练习:我的工作能力产生什么工作结果
l 结果导向心法:外包思维
把自己当作一家公司来经营
如何实现结果呈现,使命必达
l 结果导向技法:结果三感
如何在工作中体现专业感
如何在工作中实现满意感
如何在工作中达成获得感
练习:让任务出结果
第五部分:职业素养提升之责任心
l 引入视频:责任心体现在哪里?
课程讨论:最长外卖员视频讨论
l 责任心的本质:承诺兑现 + 持续反馈
承诺:什么承诺是一个好承诺
满口答应和直接摇头都不是好承诺
做出好承诺的GREEN-T思考
练习:现场分组完成GREENT思考
l 持续反馈:如何在工作中做出反馈
反馈的进度条思维
工作的四次反馈
第六部分:职业素养提升之职业化场景沟通
l 引入视频:职业化场景沟通本质
l 职场沟通的两个基本原则
30秒原则:前30秒清晰沟通的类型和目的
不传话原则:一并多并联沟通
l 五种典型的职场沟通场景沟通技巧
场景一向上汇报:如何快速汇报清楚任务要点和重点
场景二部门例会:部门例会中三种任务的汇报技巧
练习:部门例会汇报要点练习表
场景三:跨部门沟通
练习:跨部门沟通准备清单
场景四:微信群沟通技巧
场景五:线上会议沟通礼仪
第七部分:职业素养提升之时间管理
l 测评:我的时间管理能力如何
l 案例讨论:小陈的一天
结论:时间管理的核心不是做更多的事情,而是获得掌控感
l 时间的管理的二八原则
练习:如何找到工作任务中的关键要点